Заказать услугу Часто задаваемые вопросы
все
Часто задаваемые вопросы о компании
Часто задаваемые вопросы о продукте
Заказать услугу Часто задаваемые вопросы
Возврат, обмен и гарантия: часто задаваемые вопросы

Заказать услугу Часто задаваемые вопросы

Как мы можем доверять вам, что вы заплатите деньги, которых мы с вами никогда не встречали?

Мы всегда верим, что «бизнес начинается с доверия и заканчивается характером», и это основная ценность, когда мы ведем бизнес по всему миру.

Какие международные налоги, пошлины и т. д. я должен платить?

Как правило, вам необходимо оплатить налоги/тарифы при импорте, код HS может быть предоставлен вам для проверки налоговой ставки/тарифа на веб-сайте таможни вашей страны.

Я не знаю, как организовать доставку, можете ли вы помочь?

Пожалуйста, ознакомьтесь с простой таблицей ниже, как товары прибудут к вам. Вам необходимо найти экспедитора, который поможет вам организовать доставку и очистку товара для импорта. Если у вас его нет, мы можем вас порекомендовать.

Как я могу отслеживать изготовление моего заказа?

Это хороший вопрос. Транзакция — это не конец, а начало услуги. Вы можете отслеживать свои заказы и знать ход производства на нашем сайте. Если возникнут проблемы, пожалуйста, оставайтесь на связи.

Могу ли я заказать образец для оценки?

Что вы можете. Образцы могут быть предоставлены для проверки качества или торговой выставки. Пожалуйста, обратите внимание, что образцы должны быть заряжены.

Как мне изменить или отменить свой заказ?

Заказы будут переданы в производственный отдел в течение 3 дней, поэтому у вас есть 3 дня, чтобы изменить или отменить заказ . Пожалуйста, обратите внимание, что мы не сможем изменить или отменить заказ, если он уже находится в процессе производства.

Как я могу разместить заказ и какой минимальный заказ?

Заказ онлайн на данный момент недоступен. Чтобы разместить заказ в автономном режиме, отправьте электронное письмо по адресу charlie@hzweland.com. Минимальный заказ  — 1*40-футовый контейнер, допускается смешивание различных моделей в контейнере. Более подробную информацию, пожалуйста, напишите нам или WhatsApp.

Какие у вас способы упаковки для защиты мебели?

Поскольку мебель представляет собой крупный предмет, очень важно иметь подходящую упаковку для защиты товара во время транспортировки. Ниже приведено краткое описание и несколько фотографий упаковки различных наших товаров для вашего лучшего понимания. Диван: тканый мешок 60 г + мешок EPE + коробка 275 фунтов + L-протектор Стул Accent: тканый мешок весом 60 г + картонная коробка весом 220 фунтов + L-защитный чехол. Обеденный стул: тканый мешок весом 60 г + коробка весом 220 фунтов. Столы: мешок EPE + пенопласт + коробка весом 275 фунтов.